ECCO COSA FARE


Diamo per scontato che tu abbia già inviato una DIFFIDA (via mail o per raccomandata, decidilo tu). Se non l’avessi fatto, se vuoi, potrai attingere ad alcuni modelli presenti nel post “LETTERE MODELLO” (lo trovi facilmente in vari modi: cercando nella col. a fianco  “CATEGORIE” –> “LETTERE MODELLO” oppure inserisci nella casella “Cerca in questo sito” la stringa “LETTERE MODELLO”).

1) Chiama l’Antitrust al numero verde 800 166 661. Prepara una copia della mail pervenuta dalla Euro Content Ltd che bisognerà faxare all’Antitrust.  Cita all’operatore il codice che hanno già assegnato al ns caso: PS6013.

Nel caso gli operatori fossero tutti occupati, resta in linea i pochi minuti necessari fino ad ascoltare il msg che ti richiederà il tuo numero telefonico ove essere reperito non appena si saranno liberati. Ti richiameranno.

Puoi anche utilizzare il modello di segnalazione predisposto che trovi qui:http://www.agcm.it/modulosegnalazione.htm
inviandolo via fax a:

Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
Piazza Verdi, 6/a
00198 Roma
fax 06 85821256
2) Compila  il MODULO utile a partecipare all’iniziativa di raccolta dati per AUTOTUTELARCI, Ti sara’ inviato un msg di spiegazioni e il LINK alla procedura.

3) Compila, (in italiano) sul sito dell’Ambasciata Tedesca in Italia, la videata che trovi a questo indirizzo:

http://www.rom.diplo.de/Vertretung/rom/it/Kontakt.jsp

Nella casella “TESTO” descrivi brevemente cio’ che ti è successo con EASYDOWNLOAD, ormai hanno ricevuto sufficienti segnalazioni e conoscono il caso. Se vuoi puoi anche incollarvi, adattandolo, uno dei testi già presenti in”Lettere modello” che trovi nell'”Area discussioni” del nostro gruppo.

4) Un’organismo europeo al quale segnaliamo il problema, è l’EASA (European Advertising Standards Alliance) una sorta di antitrust europeo :

IMPORTANTE E FACILE:

Si compilano i campi in POCHI minuti SUL LORO SITO (anche qui nel campo “Please explain reason for your complaint” , ove devi descrivere la tua vicenda con Easy Download, potrai “incollare” la lettera campione che trovi in “Lettere modello” nell’ “Area discussioni” del ns gruppo)

Ecco l’indirizzo del sito ove compilare il modulo on line:

http://www.easa-alliance.org/page.aspx/105

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