Archivio per novembre 2011

Un’analisi dei dati di sintesi sui contatti telefonici Antitrust: impatti dei casi “Easy Download” e “Italia-Programmi”


Storico DatiContatti Antitrust

Storico Dati Contatti Antitrust

La statistica dei contatti ricevuti da Antitrust evidenzia bene e colloca nel tempo l’andamento di ENTITA’ – CONCENTRAZIONE ed EVOLUZIONE dei due fenomeni Easy Download e Italia pgm.
Si tenga presente che entrambi sono partiti piu’ o meno nello stesso periodo di calendario di due anni differenti (Aprile/Maggio) del 2010 e 2011.

1^ osservazione ENTITA’
Nella lettura dei dati si tenga presente che  i numeri indicano TUTTE le tipologie di contatto ricevute da Antitrust, non soltanto, quindi, quelle di attinenza a E.D. o ItaliaPgm.

Ciò premesso, confrontando i dati con l’anno 2009, si nota che il fenomeno Easy Download nei mesi da aprile a settembre ha fatto registrare un’impennata, in termini di entità, nettamente superiore alle chiamate ordinarie ricevute l’anno precedente(2009) e anche superiori a questa nuova edizione della truffa nelle vesti di Italiapgm (2010).
2^ osservazione EVOLUZIONE
Anche qui il fenomenoEasy Download nei mesi da aprile a settembre ha fatto registrare una costante EVOLUZIONE, mentre il suo nuovo clone ItaliaPgm, dopo un lieve incremento di circa 200 unità da aprile a maggio, è rimasta abbastanza costante fino ad agosto, per poi impennarsi bruscamente in settembre e ancora in ottobre (non sono stati ancora resi noti i dati di novembre).

3^ osservazione CONCENTRAZIONE
Anche qui il fenomenoEasy Download e Italiapgm si mostrano dissimili. La concentrazione massima del primo la si è avuta nel settembre, mentre per il secondo in maniera esplosiva e macroscopica, in settembre e confermatasi in ottobre.

Nel periodo iniziale da maggio ad agosto, come si è già visto, la concentrazione per Easy Download è stata in costante crescita, mentre per Italiapgm  è rimasta su una media costante di circa 900 chiamate giornaliere.
I provvedimenti Antitrust, posti in essere nelle due occasioni, possono averne influenzato la concentrazione, evoluzione ed entità, in termini numerici, dei due fenomeni?
 Non sembrano aver avuto alcuna influenza calmierante i provvedimenti intermedi di sospensione. Men che meno per l’attuale truffa in corso Italia programmi. Piu’ impatto sembra aver avuto il provvedimento sanzionatorio finale nel caso Easy Download. Impossibile esprimersi per l’attuale caso in quanto il processo decisionale dell’Autorità trovasi tuttora in itinere.

Ecco le date in cui i provvedimenti dell’Autorità si sono susseguiti per entrambe:

EASY DOWNLOAD
 –12 LUGLIO 2010        COMUNICAZIONE AVVIO ISTRUTTORIA (comunicato.nr.32)

9 SETTEMBRE 2010 COMUNICAZIONE SOSPENSIONE PROVVISORIA PRATICA COMMERCIALE

                                                   CONTESTATA

-3 NOVEMBRE 2010  PROVVEDIMENTO SANZIONATORIO 960.000 euro (bollettino 43/2010)
ITALIA PROGRAMMI
 –15 LUGLIO 2011        COMUNICAZIONE AVVIO ISTRUTTORIA

25 AGOSTO 2011       COMUNICAZIONE SOSPENSIONE INVIO SOLLECITI ecc.(Bollettino 32 -2011)

…………………………        IN ATTESA PROVVEDIMENTO FINALE ANTITRUST

Conclusioni:

I diversi trend nelle varie dimensioni di analisi appena viste lasciano spazio alle seguenti deduzioni:

  1. La lezione ricevuta dalla passata edizione di Easy Download ha – forse (e lo si spera) – lasciato qualche internauta piu’ diffidente e piu’ guardingo nell’approcciarsi a siti simili in rete. 
  2. L’iper concentrazione in settembre e ottobre di segnalazioni per il caso attuale, Italia programmi, potrebbe avere più spiegazioni:
    Intanto è utile chiedersi: è possibile che le vittime di Italiaprogrammi siano esplose solo in settembre, e ancor di piu’ in ottobre, nonostante i provvedimenti intermedi di blocco già emanati (25 agosto 2011)?
    Sicuramente nella prima edizione “Easy Download” vi è stata maggior veicolazione delle vittime, sin da subito, verso Antitrust.
    Ad osservare i flussi numerici sembra quasi che nella seconda edizione l’informazione sia giunta piu’ in là, più tardiva.
    Apriamo una parentesi: Facebook ha un notevole potere concentrativo e attrattivo. Con il nostro gruppo “NON PAGATE EASY DOWNLOAD”, correttamente intitolato, nel 2010 siamo stati in grado di intercettare un notevole numero di vittime in cerca di risposte, in grado di far incrementare costantemente il contatore degli iscritti al gruppo e veicolarle all’Antitrust.
    Siamo stati presenti sin dall’aprile 2010  e in costante attività, praticamente ininterrotta. Google, infatti,  lo riportava fra i primi risultati se qualcuno avesse cercato Easy Download.  Il nostro lavoro era anche stato riconosciuto da varie personalità del mondo dell’Associazionismo e anche da varie autorità  (EASA).
    Con Italia Programmi non è andata così. Non siamo riusciti ad arrivare a raggiungere analogo numero di vittime a causa dell’impossibilità di adeguare il nome del nostro gruppo FB. Anche se sono nati altri gruppi, menomale, che si sono dati da fare. Ma, sebbene con nomi piu’ attuali, non sono riusciti ad intercettare che tardivamente, insieme a noi e i siti delle Associazioni, quei grandi numeri .
     
  3. Il numero degli utenti internet attivi, in Italia, è stimato in circa 10/12 milioni di utenti. Il raffronto fra quest’ultimo e i numeri dei coinvolti in tali truffe (mediamente 10.000 a ciclo) fa apparire il primo come un vero oceano in cui si potranno pescare vittime ancora a lungo, prima di arrivare saturarne il numero.  Lo sanno in primis  le organizzazioni truffaldine che stanno dietro a tale facile business.  Perchè i loro conti  hanno dimostrato di saperli fare.. e anche molto bene.

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LA MAIL RICEVUTA DA ECC-Italia E LE NS CONSIDERAZIONI


LA MAIL STANDARD PERVENUTA DA ECC Italia
IN RISPOSTA  ALLE NOSTRE RICHIESTE E, DI
SEGUITO ALCUNE NOSTRE CONSIDERAZIONI


Gentile Consumatore,
siamo a conoscenza del comportamento della società in questione. Se le ha già inviato una comunicazione scritta facendo presente che si ritiene libero da ogni impegno economico poichè non ha concluso alcun contratto, tantomeno oneroso, con la stessa, il cui comportamento è da ritenere pratica commerciale scorretta, ed ha chiesto alla società la cancellazione dei suoi dati personali, non resta che ignorare le richieste di pagamento. In allegato trova le pronuncia dell’Antitrust nei confronti di Estesa Ltd e di Euro Content. Se non ha già provveduto, può segnalare anche il suo caso all’Antitrust.

Per assistenza nella redazione ed invio della comunicazione sopra menzionata alla società o per richiedere il rimborso di quanto eventualmente corrispostole, può contattare lo sportello territoriale a lei più vicino della nostra associazione Adiconsum, che trova sul sito http://www.adiconsum.it, alla voce “Dove siamo”.

 Cordiali saluti

 Ecc-Net Staff

CONSIDERAZIONI SULLA RISPOSTA DI ECC Italia PERVENUTA 

La mail con testo standard pervenutaci da ECC Italia, in risposta alle nostre comunicazioni all’Ente, ha lasciato deluse anche le più minime aspettative che noi, veterani dell’epoca Easy Download, vi avevamo riposto. 
Premesso che non ci si attendeva alcun ritorno dal contenuto miracoloso o chissà quali soluzioni definitive ad un fenomeno che sappiamo non essere semplice da arginare. Ma quella mail, uguale per tutti, a noi ha dato la sensazione di voler liquidare e allontanare altrove, in tutta fretta, un problema evidentemente di altrui competenza. 

La nostra delusione deriva dal fatto che non vi abbiamo trovato nemmeno un minimo accenno ad una qualche iniziativa finalizzata allo studio di nuovi strumenti legislativi a livello transnazionale, utili ad impedire che questa truffa seguiti ciclicamente a riproporsi. Ad ogni ciclo miete migliaia di vittime che, prima opportunamente ingannate e poi intimidite, garantiscono lauti e sicuri guadagni ad una banda ormai arcinota a tante Associazioni di consumatori e magistrature di vari stati europei: il “Frankfurter Kreisel” (il Circolo di Francoforte). Un’organizzazione criminale a cui basta chiudere una società divenuta scomoda e, in un giro di valzer, aprirne una nuova, con nuovo nome per riavviare il tutto e farla franca ogni volta.

Abbiamo deciso di inviare le nostre mail a ECC Italia per piu’ di una ragione.
A fine agosto 2010 avevamo avuto contatti con il suo dirigente dott. Federico Vicari. I suoi Uffici erano alle prese con un certo numero di richieste di aiuto provenienti dalle vittime del sito Easy Download. 
Il dott. Vicari ci riferì che un fenomeno di “Web Trap” quantitativamente così esteso non si era mai affrontato prima. Ci parlò di un’altra rete europea la “CPC – Consumer protection Cooperation” di cui ogni Paese costituisce un nodo in cui sono inclusi vari Enti nazionali quali Antitrust, Enac, Consob ecc. Ci spiego’ che in Italia l’Ufficio di collegamento è presso il Ministero dello Sviluppo Economico. Una struttura siffatta consente a tali nodi dislocati nei vari Paesi europei di entrare in relazione fra loro al fine di contrastare frodi a livello generalizzato e trans-nazionali, pratiche commerciali scorrette. Il dott.Vicari ci riferì che ECC Italia aveva già segnalato a tale Ufficio, presso il Ministero, il caso Easy Download, in quanto per la sua particolarità, e le sue proporzioni, necessitava di un coordinamento fra le varie autorità. La cosa migliore, a suo parere, era che il Ministero entrasse in contatto con i rispettivi colleghi tedeschi e, in qualche modo, intervenissero. Proseguì confermando che la collaborazione con il Ministero stava dunque avvenendo a livello strategico. Fece accenno, infatti, anche a una riunione allargata con membri del Ministero dello Sviluppo Economico al fine di concertare misure anche preventive (“Bollini” o sorta di logo atti a certificare l’affidabilità di un sito e-commerce), che si sarebbe tenuta di lì a pochi giorni (primi di settembre 2010). 

Tutto cio’, dunque, innescava in noi qualche speranza nella scelta di contattare, oggi, ECC Italia dopo quell’esperienza. Sapevamo sarebbe stata a conoscenza del nuovo fenomeno “Italia-Programmi” e lo ha confermato in apertura della mail inviataci. Purtroppo non vi è stato alcun plus informativo nello sconfortante messaggio che dall’Ente abbiamo ricevuto. Nulla che già non si conoscesse. Non il minimo accenno informativo in merito agli esiti derivati dall’avvio di quei contatti e iniziative che il dott.Vicari, un anno prima, ci descrisse.

Abbiamo deciso, oggi, di contattare questo Ente anche in ragione delle possibilità con cui può agevolmente interfacciarsi con una rete di analoghi Enti in ogni Stato membro UE, uno dei punti che a livello europeo giustifica l’esistenza stessa di ECC Italia.

Abbiamo deciso, oggi, di chiedere aiuto ad un Ente i cui obbiettivi sono bene espressi nel sito centrale dell’ ECC Network (ec.europa.eu/consumers/ecc/index_it.htm), la cui attinenza con le problematiche da noi sollevate ci è sembrata evidente.
Eccoli, così come enunciati nella documentazione in inglese tratta da detto sito e valutate se abbiamo preso un’abbaglio:
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Members of the EEC-Net cooperate in so called joint-projects to investigate specific sectors where consumers experience particular difficulties. On the basis of registered cases the ECC-Net reports periodically on air passenger rights and e-commerce problems in Europe.
TRADUZIONE:
I membri della rete-EEC cooperano in un cosidetto progetto-joint per indagare su specifici settori ove i consumatori sperimentano particolari difficoltà. Sulla base dei casi registrati ECC-Net crea rapporti periodici sui diritti dei passeggeri di linee aeree e problemi di e-commerce in Europa.

A specifically developed IT-tool, where all complaints are registered, connects the different ECCs and facilitates sharing cases. This IT-tool is also useful for compiling different types of statistics. An online complaint form will be available as of 2009 on the 29 ECC-Net websites and will allow consumers to register their questions or complaints online.
TRADUZIONE:
Uno strumento informatico specificamente sviluppato, in cui sono registrati tutti i reclami, collega i diversi ECC e facilita la condivisione di casi. Questo strumento informatico è anche utile per la compilazione di diversi tipi di statistiche. Un modulo di reclamo on-line sarà disponibile a partire dal 2009 su 29 ECC-Net siti web e permetterà ai consumatori di registrare le loro domande o reclami on-line. (NDR.: Purtroppo nulla di quanto descritto è stato rintracciato nel sito di ECC Italia….quantomeno funzionante.)

The ECC-Net also cooperates with other EU-wide networks, for example the European Judicial Network which is concerned with improving the implementation of civil and commercial law, SOLVIT which addresses problems arising from misapplication of Internal Market rules, and FIN-NET which is an out-of-court network for financial services.
TRADUZIONE:
ECC-Net collabora anche con altre reti europee, ad esempio la rete giudiziaria europea che si occupa di migliorare l’attuazione del diritto civile e commerciale, SOLVIT che affronta i problemi derivanti dalla cattiva applicazione delle norme del mercato interno e FIN-NET è una rete extragiudiziale per i servizi finanziari.

The ECC-Net, on the basis of its practical experience with everyday consumers, also provides highly relevant input for consumer policy makers at national and EU level.
TRADUZIONE
ECC-Net, in base alla sua esperienza pratica quotidiana con i consumatori, fornisce anche input altamente rilevanti per i responsabili delle politiche dei consumatori a livello nazionale ed Europeo.
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Il seguente testo è, invece, tratto dal Sito ECC-Netitalia.it e anche questo ci aveva ulteriormente indotti, oggi, a inviare le nostre segnalazioni :

MONITORAGGIO E COOPERAZIONE NELL’AMBITO DELLA RETE ECC-NET: 
Le problematiche che insorgono in materia di consumo a livello europeo vengono costantemente monitorate ed indagate dalla rete dei Centri Europei Consumatori, con statistiche ed approfondimenti. Le attività di raccolta ed analisi delle informazioni relative alla casistica dei reclami e del contenzioso supportano la prevenzione, la programmazione politica e l’intervento legislativo o repressivo da parte delle istituzioni europee e nazionali. Ciò comporta lo sviluppo di una collaborazione efficace nell’ambito della rete, rafforzando le azioni a tutela dei consumatori. Il Centro Europeo Consumatori lavora a stretto contatto con la Commissione Europea, le istituzioni nazionali a difesa dei consumatori e gli altri Centri Europei della rete ECC-Net per migliorare la tutela dei consumatori nel Mercato Unico Europeo.

Noi non ci arrenderemo facilmente. Da quasi due anni, ormai, portiamo avanti questa lotta, con l’obbiettivo fermo di fare tutto quanto nelle nostre possibilità per arrivare a stroncare l’odioso fenomeno in questione e l’enorme numero di involontarie vittime che miete ad ogni sua nuova edizione.

Busseremo ad altre porte, ed altre porte ancora. Per ora, grazie comunque ad ECC Italia.


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FERMIAMO A COSTO ZERO CHI STA DIETRO EASY-DOWNLOAD E IL SUO NUOVO CLONE ITALIA PROGRAMMI – TUTTI INSIEME SI PUO’


VOGLIAMO FERMARLI DAVVERO? UNA PROPOSTA SEMPLICE A COSTO ZERO PER COMBATTERE CONCRETAMENTE CHI STA DIETRO EASY-DOWNLOAD E IL SUO NUOVO CLONE ITALIA PROGRAMMI :

 LA PROPOSTA SI DIVIDE IN DUE AZIONI (ATTENZIONE! : DOPO LA MAIL RICEVUTA DA ECC Italia LIMITATEVI SOLO ALLA PRIMA AZIONE. GRAZIE.

PRIMA AZIONE (INVIO MAIL AL BEUC   consumers@beuc.org   )    :

INVIAMO TUTTI NOI, Vittime di Easy Download e Vittime di Italia programmi, UNA MAIL al BEUC Europeo (Bureau Européen des Unions des Consommateurs)  con la quale ognuno informa del proprio caso e del fenomeno che ormai sta dilagando da due anni anche in Italia.

( Clic qui per i dettagli su CHI E’ IL BEUC E DI COSA SI OCCUPA )

COME PROCEDERE:

1) Componete la mail inserendo prima i Vs dati in tal modo:

     Nome e Cognome

     Indirizzo – Città – Nazione

     Indirizzo email

     Recapito telefonico

Nell’OGGETTO della mail inserire:site http://www.easy-download.info (Euro Content Ltd)  and   site http://www.italia-programmi.net/  (Estesa Ltd)

(Poi, nel corpo della mail, copiare e incollarvi il seguente Testo blu in inglese )

Object: site http://www.easy-download.info (Euro Content Ltd)  and   site http://www.italia-programmi.net/  (Estesa Ltd)

I tried to download a free software on a site completely identical tothe original link. then I was asked to fill a form with my data without any otherinfo and then at the end of the procedure they directed me to a link with thecinfo concerning the download.
Since the product was free I didn’t noticed the new format. After 15 days they sent me an invoice with the request of payment.
I’m sure there wasn’t any request of payment the first time I sent my data. Only subsequently they changed the page format and added the condition of payment. In fact in less than a month more than a thousand people were phished and only then they changed the format of the site…And many of them were experienced internet surfers.

After Germany, Austria, Czech Republic, Switzerland also Italy for two years is now grappling with the misdeeds committed by probably the same clique of wrongdoers who change names to the company, engaged in real scams on the internet through very unfair commercial practices.
I want to stress the fact that now more than 10000 people only in Italy have been deceived by these two Companies, in the same way, with the same payment reminders sended by email, identical in format, with the same digits.

In 2010 “European Content Ltd” with the site http://www.easy-download.info and in 2011 “Estesa Ltd” with the site http://www.Italia-programmi.net. 

We all join the following facebook blog link trying to organize ourselves.

http://www.facebook.com/group.php?gid=124166114265689&ref=ts 

We know in Germany this organization was called “Frankfurter Kreisel”. There’s more than one evidence, there are many identical aspects which let us think that behind this two frauds there’s still the same organization.

How many more victims will end up paying in the future, intimidated by the aggressiveness of these organization insistent emails? Here in Italy we’re winning only battle after battle. But in these battles they rely on huge profits derived from the many that end up paying. In these two past years, we hoped our national consumer associations joins all together against this organization, using their political contacts and international. But it did not happen.

We’ll definitely win the war only when all the Europeans Consumers Associations, European Istitutions,  will ask to the European Parliament for a new and much more restrictive and preventive legislation in  commerce online.

Thank you for everything you’ll be able to do to stop this fraud which is involving a lot of European Citizens & Countries.

Similar complaints have been sent to ECC ITALY ( http://www.ECC-NET.it ) to try to stop this fraud.

Best regards,

(Ricordarsi di INSERIRE qui in fondo il proprio Nome Cognome)

2) INVIARE LA MAIL AL BEUC AL SEGUENTE INDIRIZZO: consumers@beuc.org

_____________________________Fine Prima Azione____________________________________

SECONDA AZIONE (INVIO MAIL A ECC Italy :      info@ecc-netitalia.it   )    :
(ATTENZIONE! : DOPO LA MAIL RICEVUTA DA ECC Italia LIMITATEVI SOLO ALLA PRIMA AZIONE SOPRA CITATA. GRAZIE)

INVIO MAIL A ECC ITALIA (European Consumer Centre Italy) – anche qui sia le Vittime di Easy Download, sia le Vittime di Italia programmi – CHI AVESSE PAGATO Italia programmi, IN QUESTA 2^ AZIONE, LO SPECIFICHI NELLA MAIL E’  IMPORTANTE PERCHE ECC E’ IN GRADO DI AVVIARE GRATUITAMENTE UNA PROCEDURA DI CONCILIAZIONE PER IL RECUPERO (costoro dovranno inviare le pezze giustificative ad ECC con le modalità specificate nel loro sito: http://www.ecc-net.it/  scegliere “Info e Consulenza”).

(Clic qui per dettagli su CHI E’ E COME OPERA ECC ITALIA)

COME PROCEDERE:

1) Componete la mail inserendo prima i Vs dati e tutto il resto:

    Nome e Cognome

    Indirizzo email

    Recapito telefonico

    Consumatore Italiano/Impresa di altro Stato

Nell’OGGETTO della mail inserire: OGGETTO DEL PROBLEMA: Truffa online siti EasyDownload e ItaliaProgrammi

(Poi, nel corpo della mail, copiare e incollarvi il seguente Testo)

OGGETTO DEL PROBLEMA: Truffa online siti EasyDownload e ItaliaProgrammi

DESCRIZIONE SINTETICA DEL PROBLEMA

(SOLO LE VITTIME DI ITALIA-PROGRAMMI copino e incollino il seguente testo : )

Procedevo a scaricare in rete dal sito Italia-programmi.net apparentemente gratuito un programma da sempre free, ignaro del fatto che sarei stato raggiunto da una e-mail dalla Società Estesa Ltd con oggetto “sollecito di pagamento”, opportunamente inviata a distanza di oltre dieci giorni precludendo ogni possibilità di recesso, in cui intima di pagare 96 euro annui (per 2 anni) per l’accesso al sopracitato sito.

Effettuo tale segnalazione in quanto tale Società perpetua in tutto e per tutto le stesse modalità commercialmente scorrette della Società Euro Content Ltd con il suo sito easy download. Servono adeguamenti legislativi nuovi che prevedano efficaci strumenti di prevenzione e pene piu’ severe e restrittive.

(ATTENZIONE: CHI HA PAGATO ITALIA PROGRAMMI LO SPECIFICHI QUI  – invii poi le pezze giustificative come da indicazioni sul sito ECC Italia – SARANNO LORO A DARE INDICAZIONI SUL COME PROCEDERE.)

(MENTRE LE VITTIME DI EASY-DOWNLOAD copino e incollino SOLO il seguente testo:)

Sono stato vittima del sito Easy Download e della Società Euro Content Ltd con sede in Francoforte (Germania).

Effettuo tale segnalazione in quanto tale Società, sotto altro nome (Estesa Ltd) perpetua tuttora in tutto e per tutto le stesse modalità commercialmente scorrette tramite il sito Italia-programmi.net. Servono adeguamenti legislativi nuovi che prevedano efficaci strumenti di prevenzione e pene piu’ severe e restrittive a livello internazionale ed europeo.

2) INVIO AD ECC Italia AL SEGUENTE INDIRIZZO: info@ecc-netitalia.it

PUBBLICHIAMO DI SEGUITO LA MAIL STANDARD PERVENUTA DA ECC Italia
IN RISPOSTA A TUTTI COLORO CHE AVEVANO ADERITO ALLA SECONDA AZIONE:

Gentile Consumatore,
siamo a conoscenza del comportamento della società in questione. Se le ha già inviato una comunicazione scritta facendo presente che si ritiene libero da ogni impegno economico poichè non ha concluso alcun contratto, tantomeno oneroso, con la stessa, il cui comportamento è da ritenere pratica commerciale scorretta, ed ha chiesto alla società la cancellazione dei suoi dati personali, non resta che ignorare le richieste di pagamento. In allegato trova le pronuncia dell’Antitrust nei confronti di Estesa Ltd e di Euro Content. Se non ha già provveduto, può segnalare anche il suo caso all’Antitrust.

Per assistenza nella redazione ed invio della comunicazione sopra menzionata alla società o per richiedere il rimborso di quanto eventualmente corrispostole, può contattare lo sportello territoriale a lei più vicino della nostra associazione Adiconsum, che trova sul sito http://www.adiconsum.it, alla voce “Dove siamo”.

 Cordiali saluti

 Ecc-Net Staff



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UN ENTE UTILE


BEUC Europeo (Bureau Européen des Unions des Consommateurs)
CHI E’ IL BEUC E DI COSA SI OCCUPA
IL BEUC è l’ENTE EUROPEO che difende e promuove gli interessi dei consumatori europei, come acquirenti o utenti di beni e servizi – nel processo politico dell’Unione Europea. BEUC e i suoi rappresentanti in 24 stati membri sviluppano insieme posizioni politiche che costituiscono la base delle loro campagne. Contribuiscono a sviluppare competenze su questioni che hanno dirette conseguenze economiche o giuridiche sui consumatori o che impattino sul consumatore a livello di salute, sicurezza e ambiente.
http://www.beuc.org

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ITALIA-PROGRAMMI—-ECCO COSA FARE


A TUTTI I NUOVI ARRIVATI:
SEGNALATE ALL’ANTITRUST (AGCOM) CITATE SUBITO E SEMPRE “Caso nr PS7444” chiamando (gratis) il numero verde 800 166 661 (lunedì al venerdì 10:00-14:00). FAX: 06-85821256 (x invio mail ricevute). Oppure:

Compilate e inviate on line il modulo cui si accede tramite il link
http://www.agcm.it/invia-s​egnalazio…
Oppure:
… inviate la segnalazione scritta al numero di fax (con allegata mail ricevuta) a:
Ufficio Protocollo 06 85821256
Oppure:
Tramite posta inviando la segnalazione e allegati a
AGCOM Piazza G. Verdi 6/A – 00198 Roma.
AGGIORNAMENTO DA ANTITRUST: NEI PROSSIMI 10 gg L’AUTORITA’ EMANERA’ I PROVVEDIMENTI A CARICO DI ESTESA LTD (ItaliaPgm).

SEGUITECI ANCHE SU FACEBOOK ____NON PAGATE EASYDOWNLOAD____A TUTTI I NUOVI ARRIVATI

https://www.facebook.com/groups/124166114265689/ Ci trovate anche quì nel vecchio sito NON PAGATE EASYDOWNLOAD

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