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ITALIA-PROGRAMMI.NET:avvocato ultracentenario invia dalla tomba solleciti di pagamento


Al Centro Europeo Consumatori (CEC) Italia – ufficio di Bolzano negli ultimi giorni sono pervenute numerose richieste di aiuto da parte di consumatori che continuano a ricevere solleciti di pagamento da parte di Estesa Ltd., titolare del sito internet italia-programmi, ma anche da un rinomato studio legale di Roma. Il CEC si è immediatamente attivato e ha svolto alcune ricerche in merito: è emerso che l’avvocato incaricato da italia-programmi è un avvocato ultracentenario – anno di nascita 1906 – e deceduto da ormai 20 anni. L’intervento del legale defunto consiste nel recuperare la seconda rata del contratto di abbonamento che il consumatore avrebbe a suo tempo concluso. In questo sollecito di pagamento, spedito via e-mail – a quanto pare direttamente dalla bara – l’avvocato non solo invita i consumatori a pagare la seconda rata, ma anche a saldare le spese e l’onorario che lo stesso avrebbe maturato, per il proprio intervento professionale.

Le consulenti del CEC hanno inoltre notato che i titolari del sito italia-programmi, per nulla scoraggiati dai provvedimenti di condanna adottati dall’Autorità garante per la concorrenza ed il mercato, hanno cambiato sembianze come un camaleonte. Difatti, Estesa Ltd. non solo ha esteso il dominio del sito di italia-programmi da italia-programmi.net ad italia-programmi.org, ma ha anche trasferito la sua sede legale dalle Seychelles a Cipro. Perfino il conto corrente presso il quale nei mesi scorsi molti consumatori, intimiditi dai solleciti, hanno preferito versare l’importo richiesto, è stato modificato. Ed anche italia-programmi.org è nuovamente attiva e spedisce solleciti di pagamento direttamente a quei consumatori, che in passato avevano pagato. Ma queste richieste di pagamento, non si riferiscono, come si potrebbe logicamente desumere, alla seconda rata dell’abbonamento concluso con italia-programmi.net – di questo si occupa il legale defunto. Al contrario, i solleciti si riferiscono ad un nuovo presunto abbonamento biennale che il consumatore avrebbe concluso per usufruire dei servizi di italia-programmi.org.

A tutti i consumatori che ricevono per posta o via e-mail solleciti di pagamento sia da parte di italia-porgrammi.org sia da parte dell’avvocato defunto, il CEC consiglia ovviamente di non pagare. L’esperienza ha dimostrato che se anche l’importo richiesto viene saldato, i solleciti di pagamento continuano ad essere recapitati, nella speranza che tale “strategia del terrore” possa portare a nuovi profittevoli frutti.

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Internet: sanzionata Estesa Limited con un milione e mezzo di multe per pratiche commerciali scorrette del sito wwww.italia-programmi.net


UNITI SI VINCE
UNITI SI VINCE4 Gennaio 2012
COMUNICATO STAMPA

INTERNET: ANTITRUST SANZIONA ESTESA LIMITED CON UN MILIONE E MEZZO DI MULTE PER PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE DEL SITO WWWW.ITALIA-PROGRAMMI.NET

Il fenomeno ha coinvolto a oggi oltre 25mila consumatori che si sono rivolti all’Autorità anche tramite Contact Center e Web Form. Il provvedimento è stato inviato alla Procura di Roma che ha già aperto un fascicolo sul caso. Informata anche la Polizia Postale, che ha attivamente collaborato con l’Autorità e continuerà a seguire la vicenda per i profili di rilevanza penale. Non risulta che Estesa – che neppure si è difesa di fronte all’Autorità – abbia proposto alcuna azione legale nei confronti dei consumatori “vittime” delle pratiche commerciali scorrette accertate.
L’Antitrust ha sanzionato la società Estesa Limited, con sede alle Seychelles, con una multa per complessivi 1.500.000 euro. Le pratiche commerciali ingannevoli e aggressive messe a punto dalla società attraverso il sito http://www.italia-programmi.net hanno coinvolto, a oggi, oltre 25mila consumatori che si sono rivolti all’Autorità anche tramite Contact Center e Web Form.
Il fenomeno ha riguardato alcuni prodotti software offerti apparentemente in modo gratuito: il consumatore digitava su Google il nome del prodotto, disponibile peraltro liberamente in rete, utilizzando parole chiave come ‘gratis’ e come primo risultato appariva il link http://www.italia-programmi.net, tramite il quale si trovava nella home page del sito. Introducendo i dati personali, come richiesto per registrarsi e scaricare il software ricercato, e senza la richiesta di carte di credito o altre modalità di pagamento, il consumatore attivava inconsapevolmente un contratto di abbonamento a titolo oneroso di durata biennale, dell’importo annuale di 96 euro. La pagina di registrazione riportava i termini dell’abbonamento con un’evidenza grafica non sufficiente ad una loro immediata comprensione.
Una volta tratto in inganno l’utente, la società iniziava ad inviare richieste di pagamento dopo che erano trascorsi dieci giorni dalla registrazione, rendendo dunque impossibile l’esercizio del diritto di recesso e negandolo anche a quanti lo avevano esercitato tempestivamente. I pagamenti richiesti dovevano essere effettuati tramite bonifico su un conto presso una banca di Cipro. Ai consumatori che non pagavano arrivavano solleciti di pagamento (via mail o per lettera) dal carattere minaccioso, con l’applicazione di costi aggiuntivi e, addirittura, paventando l’esperimento di un’azione penale, inesistente nel nostro Paese, in modo da esercitare un’indebita pressione psicologica. Estesa ha peraltro inviato i solleciti anche a consumatori che non si erano mai registrati sul sito.
L’Antitrust ha comunque deciso di trasmettere copia del provvedimento finale alla Procura della Repubblica di Roma, che ha già aperto un fascicolo. Della delibera finale è stata informata la Guardia di Finanza e la Polizia Postale che ha attivamente collaborato con l’Autorità e continuerà a seguire la vicenda d’ufficio, per i profili di rilevanza penale..
La delibera, che ha accertato le condotte illecite di Estesa in violazione del Codice del Consumo, verrà inoltre diffusa nel circuito internazionale delle autorità di tutela dei consumatori trattandosi di una pratica suscettibile di essere “riprodotta” con caratteristiche analoghe in altri Paesi.
Infine, non risulta che Estesa – la quale non si è neppure difesa nel procedimento di fronte all’Autorità – abbia intrapreso alcuna azione legale nei confronti dei consumatori “vittime” delle pratiche commerciali scorrette accertate e che non abbiano pagato quanto da essa preteso.

Roma, 4 gennaio 2012

http://www.agcm.it/stampa/news/5842-internet-sanzionata-estesa-limited-con-un-milione-e-mezzo-di-multe-per-pratiche-commerciali-scorrette-del-sito-wwwwitalia-programminet.html

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UN ENTE UTILE


BEUC Europeo (Bureau Européen des Unions des Consommateurs)
CHI E’ IL BEUC E DI COSA SI OCCUPA
IL BEUC è l’ENTE EUROPEO che difende e promuove gli interessi dei consumatori europei, come acquirenti o utenti di beni e servizi – nel processo politico dell’Unione Europea. BEUC e i suoi rappresentanti in 24 stati membri sviluppano insieme posizioni politiche che costituiscono la base delle loro campagne. Contribuiscono a sviluppare competenze su questioni che hanno dirette conseguenze economiche o giuridiche sui consumatori o che impattino sul consumatore a livello di salute, sicurezza e ambiente.
http://www.beuc.org

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ITALIA-PROGRAMMI—-ECCO COSA FARE


A TUTTI I NUOVI ARRIVATI:
SEGNALATE ALL’ANTITRUST (AGCOM) CITATE SUBITO E SEMPRE “Caso nr PS7444” chiamando (gratis) il numero verde 800 166 661 (lunedì al venerdì 10:00-14:00). FAX: 06-85821256 (x invio mail ricevute). Oppure:

Compilate e inviate on line il modulo cui si accede tramite il link
http://www.agcm.it/invia-s​egnalazio…
Oppure:
… inviate la segnalazione scritta al numero di fax (con allegata mail ricevuta) a:
Ufficio Protocollo 06 85821256
Oppure:
Tramite posta inviando la segnalazione e allegati a
AGCOM Piazza G. Verdi 6/A – 00198 Roma.
AGGIORNAMENTO DA ANTITRUST: NEI PROSSIMI 10 gg L’AUTORITA’ EMANERA’ I PROVVEDIMENTI A CARICO DI ESTESA LTD (ItaliaPgm).

SEGUITECI ANCHE SU FACEBOOK ____NON PAGATE EASYDOWNLOAD____A TUTTI I NUOVI ARRIVATI

https://www.facebook.com/groups/124166114265689/ Ci trovate anche quì nel vecchio sito NON PAGATE EASYDOWNLOAD

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AGGIORNAMENTO AGCM


Avviso relativo all’istruttoria avviata per pratica commerciale scorretta nei confronti di Estesa Limited (presunti abbonamenti al sito http://www.italia-programmi.net)

21 Ottobre 2011

L’Antitrust sta ricevendo quotidianamente centinaia di denunce inviate da consumatori che ricevono solleciti di pagamento da parte della società Estesa Limited per un presunto abbonamento annuale a software scaricabili dal sito http://www.italia-programmi.net.

In proposito, l’Autorità intende fare presente che, con delibera adottata il 25 agosto scorso, in via cautelare, ha intimato alla società Estesa Limited di cessare l’invio dei solleciti di pagamento in quanto, in base alle prime valutazioni, essi appaiono riconducibili ad una condotta commerciale che viola il Codice del Consumo.

Si ricorda, pertanto, che tali solleciti sono inviati da Estesa Limited in palese violazione della delibera adottata il 25 agosto 2011.

L’Antitrust, che sta concludendo l’istruttoria avviata per pratica commerciale scorretta nei confronti di Estesa Limited, ha anche deciso di inviare alla Polizia Postale, alla Procura della Repubblica e alla Guardia di Finanza una segnalazione sul fenomeno in atto.

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ITALIA-PROGRAMMI ECCO COSA FARE


Purtroppo continuano ad arrivare richieste di aiuto.
ECCO COSA FARE
Chiamate l’Antitrust al numero verde 800 166 661. Preparate una copia della mail, eventualmente anche della lettera, pervenuta dalla ITALIA-PROGRAMMI.NET che bisognerà faxare all’Antitrust. Citate all’operatore il codice che hanno già assegnato al ns caso: PS7444

Nel caso gli operatori fossero tutti occupati, restate in linea i pochi minuti necessari fino ad ascoltare il msg che vi richiederà il vostro numero telefonico ove essere reperiti non appena si saranno liberati. Vi richiameranno.

Potete anche utilizzare il modello di segnalazione predisposto che trovi qui: http://www.agcm.it/trasp-statistiche/doc_download/2864-cmode​llosegnalazionepdfcompilabile.​html
inviandolo via fax a:

Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
Piazza Verdi, 6/a
00198 Roma
fax 06 85821256
Vi invito a leggere i comunicati gia’ emessi da AGCM, in particolare:
PS7444 – Internet: Antitrust decide la sospensione della pratica scorretta di italia-programmi.net
29 Agosto 2011 . Questa disposizione e’ stata DISATTESA, anzi completamente ignorata.
Restiamo in attesa delle decisioni finali dell’Autorita’.

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ITALIA-PROGRAMMI.NET


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